Программа лояльности Air Europa SUMA позволяет пассажирам накапливать мили за перелеты с Air Europa и авиакомпаниями альянса SkyTeam, а также при использовании услуг партнеров. Мили можно обменять на авиабилеты, апгрейды билетов, дополнительный багаж или услуги партнеров. Регистрация бесплатна, для несовершеннолетних требуется согласие опекуна. Мили начисляются за каждый евро, потраченный на билеты Air Europa (кроме налогов и сборов), и за перелеты с партнерами SkyTeam в зависимости от расстояния и класса бронирования.
Уровни участия
Программа SUMA включает четыре уровня: Suma, Silver, Gold и Platinum. Базовый уровень Suma доступен сразу после регистрации. Для достижения Silver требуется 14 полетов или 18 000 миль за 12 месяцев, Gold – 28 полетов или 36 000 миль, Platinum – 44 полета или 56 000 миль.
Высшие уровни предлагают дополнительные привилегии: скидки на выбор мест (10% для Suma, 20% для Silver, бесплатно для Gold и Platinum), бесплатный дополнительный багаж для Silver и выше, а также доступ в VIP-залы для Gold и Platinum на международных рейсах. Уровень Silver можно также получить, оплатив 150 евро за подписку.
Специальные предложения
Air Europa предлагает приветственный бонус в 787 миль при регистрации в программе SUMA, что символизирует модель самолета Boeing 787 Dreamliner. Пассажиры Platinum могут получить два бесплатных апгрейда до бизнес-класса на межконтинентальных рейсах в течение года действия статуса. Также доступна опция Cash&Miles, позволяющая оплачивать билеты комбинацией миль и денег, если миль недостаточно.
Члены SUMA могут покупать дополнительные мили (от 22 евро) для бронирования билетов или услуг.
Партнеры программы
Программа SUMA сотрудничает с авиакомпаниями SkyTeam (например, Delta, Air France, ITA Airways), позволяя накапливать и тратить мили на их рейсах. Среди неавиационных партнеров – отели (Booking.com, Melia Hotels), компании по аренде автомобилей (Hertz, Avis), страховые компании и финансовые сервисы.
